Duurzaam, origineel en ecologisch speelgoed. Gratis verzending vanaf € 75,00.
Ga naar verlanglijst Verlanglijst

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg

Verzenden, levering & retourneren

Verzenden

Jouw bestelling is pas definitief na ontvangst van betaling.  Vanaf we de betaling ontvangen, maken wij jouw pakketje klaar voor verzending.

Onze pakketten worden verzonden via Bpost. 

Verzendkosten

Gratis verzending vanaf € 60 (België), € 80 (Nederland), € 150 (rest van Europa)

Levertijd

Bij ’t Muizennest doen we onze uiterste best om jouw pakketje zo snel mogelijk te verzenden.  Wanneer een product op voorraad is in de webshop, verpakken wij jouw bestelling na ontvangst van jouw betaling, en binnen de 48 uur ontvang jij jouw pakket. 

’t Muizennest is niet verantwoordelijk voor enige vertraging binnen de werking van Bpost.

Levermogelijkheden

Levering bij jouw thuis, op het werk, of rechtstreeks bij diegene aan wie jij een cadeautje wilt geven?  Het is allemaal mogelijk.  Wij bezorgen het pakje op het adres dat jij doorgeeft als leveradres.

Niemand thuis op het moment van levering?  Tenzij jij doorgaf aan Bpost wat de veilige leverlocatie is, krijg je een briefje in de bus waarop staat waar en vanaf wanneer jij je pakje kunt gaan halen.

Haal je liever je pakketje af, rechtstreeks in ’t Speelwonder – Warande 32 in Beveren-waas?  Ook dat is geen probleem.  Duid aan dat je komt afhalen in de winkel, en bespaar zo op jouw verzendkosten.

Retourneren

Wanneer je iets uitzoekt, lijkt het in het echt soms nét wat anders dan op foto.  Dat begrijpen wij.  Daarom kun je tot 30 dagen na jouw aankoop het product retourneren.

Herroepingsrecht

Als consument kun je zonder het opgeven van een reden binnen de 14 dagen volgend op levering kosteloos afzien van de aankoop.
Omdat we weten dat 14 dagen zo om zijn, geven wij bij ’t Muizennest graag de mogelijkheid om binnen de 30 dagen na ontvangst, jouw product terug te sturen.

Je kunt de producten gratis terugzenden door via [email protected] jouw retoursticker aan te vragen.  Daarna zend je de goederen terug in originele, ongebruikte en onbeschadigde staat.  Indien mogelijk ook in de originele verpakking.  De producten die je ons terugzendt, moeten nog verkocht kunnen worden. 

Welke producten nemen we niet terug?

Het proces van retourneren

Via de post

Via ’t Speelwonder

Je kunt het pakketje ook terugbrengen naar de winkel.  Hiervoor vul je dan wel het retourformulier in, en brengt het product in de originele verpakking terug.  Wanneer alles in orde is, kun je omruilen, een tegoedbon kiezen, of het bedrag cash terugbetaald krijgen.

Omruilen/retour zenden kan enkel op vertoon van bevestigingsmail of ordernummer.

Garantie

Wanneer jouw product defect raakt binnen de wettelijk bepaalde garantietermijn (vanaf levering), ruilen we met plezier jouw product om. Natuurlijk enkel wanneer ze geen slijtage vertonen of duidelijk gevallen zijn.

 

Heb je nog vragen, aarzel vooral niet om ons te contacteren via [email protected]

Geen cookies om te knabbelen, wel om onze website te verbeteren. Manage cookies